Am 22. Februar 2025 um 23:15 Uhr wollten wir mit unserem Flug nach Kairo fliegen. Die letzten Mitarbeiter an der Passkontrolle haben uns trotz unseres Kabinengepäcks, für das wir ein Recht hatten, gesagt, dass wir nicht damit an Bord gehen können und dass wir für jedes Handgepäck 50 € extra bezahlen müssen. Dies wurde uns weder beim Ticketkauf noch beim Anbringen der Gepäcketiketten mitgeteilt, sondern wurde erst direkt vor dem Boarding gesagt, was eindeutig darauf abzielte, zusätzliches Geld zu verlangen. Außerdem gibt es keine festgelegte Grenze, sie entscheiden nach Belieben, ob das Gepäck passt oder nicht. Leider hatten wir dieses Problem nur 10 Minuten vor dem Abflug. Es ist nun eine Firma, die wir nicht mehr wählen werden. Nie wieder.
Ich schreibe, um meine Bedenken bezüglich einer unerwarteten Gebühr von 50 € für unser Gepäckstück auszudrücken, obwohl wir davon ausgegangen sind, dass jeder Passagier Anspruch auf ein kostenloses Handgepäckstück von 8 kg hat. Wir waren zwei Reisende, jeder mit einem Handgepäckstück innerhalb des e...
Geehrte Anadolujet, ich hatte für den 13. Oktober 2023 einen Flug um 10 Uhr gebucht. Bereits um 7 Uhr morgens befand ich mich mit meinem Neffen am Flughafen, gab unser Gepäck auf und begab mich um 7.45 Uhr zur Passkontrolle. Obwohl unsere Abflugzeit näher rückte, wurden wir von der Passkontrolle ni...
Ich bin mit Ajet von Istanbul Sabiha Gökçen nach Amsterdam geflogen und hatte vorab online 20 kg Gepäck dazugebucht. Am Flughafen wurde mein Gepäck von einem Mitarbeiter gewogen, problemlos angenommen, und mein Handgepäck wurde nicht beanstandet. Wäre mir gesagt worden, dass Handgepäck über 8 kg nic...
Am 11.05.2025 flogen meine Ehefrau und ich mit Ajet auf dem Flug VF508 von Belgrad nach Ankara. Obwohl unsere Kabinengepäckstücke den Maßen auf der Ajet-Webseite entsprachen und wir diese ohne Probleme bereits auf dem Flug von Ankara nach Belgrad genutzt hatten, verweigerten die serbischen Ajet-Mita...
Am 11.06.2025 hatte ich einen Flug von Esenboğa nach Kars, gebucht für 11:45 Uhr. Wir waren bereits um 11:15 Uhr am Flughafen und hatten sogar schon eingecheckt. Trotzdem wurde mir der Einstieg verweigert – obwohl es noch eine halbe Stunde bis zum Abflug war! Ich bat darum, mich zumindest ohne Gepä...
Kommentare