Adidas Rücksendung keine Rückerstattung seit einem Monat!
Ich habe Schuhe von der offiziellen Website von Adidas gekauft. Da sie nicht passten, habe ich sie zurückgeschickt. Es ist bereits einen Monat her, seit das Paket bei ihnen eingetroffen ist, und ich habe immer noch keine Rückerstattung erhalten. Wenn ich den Kundenservice anrufe oder schreibe, erhalte ich die Antwort, dass es an die entsprechende Abteilung weitergeleitet wurde, aber wir haben immer noch keine Lösung gefunden. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich mich an die Verbraucherrechte wenden werde. Es ist das erste Mal, dass ich mit einer solchen Situation konfrontiert bin. Selbst unbekannte Marken führen Rücksendungen innerhalb einer Woche durch. Ich denke, es wäre weniger mühsam, in einem Geschäft anstatt online bei Adidas einzukaufen. Ich glaube, eine Marke wie Adidas sollte ihrer Finanzabteilung mehr Aufmerksamkeit schenken.
Es gibt immer noch keine Fortschritte, sie sagen, wir sollen warten. Es wird bald ein Monat sein, dass ich mit dem Kundenservice spreche, und es fühlt sich an, als würde ich mit einem Marktverkäufer plaudern. Es ist sehr amateurhaft, ein wenig mehr Professionalität wäre nicht schlecht.
Es ist über einen Monat vergangen und meine Rückerstattung wurde immer noch nicht vorgenommen. Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden.
