1win – Einzahlung wurde nicht gutgeschrieben

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Eyup
15 Juli 2025 13:49
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Ich habe eine Einzahlung auf der Plattform 1win vorgenommen, doch das Geld wurde meinem Konto nicht gutgeschrieben. Zunächst wurde mir gesagt, ich solle 24 Stunden warten. Als ich nachfragte, ob das nicht zu lange sei, hieß es am nächsten Tag plötzlich, dass sich mein Geld im Zahlungssystem befinde und der Vorgang nun 1 bis 7 Tage dauern könne.

Es ist sehr frustrierend, dass man keinen klaren Ansprechpartner hat. Ich warte immer noch – bisher habe ich keine Rückmeldung erhalten und mein Geld ist weiterhin nicht verfügbar.

28 Juli 2025 14:01 (13 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Hallo! Der eingezahlte Betrag wurde Ihrem Spielguthaben gutgeschrieben. Sie können diese Information im Bereich „Details“ auf unserer Website überprüfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr 1win-Team.

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