Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Fatura ve Bilgilendirme Eksikliği
Hatice
09 Ekim 2024 19:28
1.036"Teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Selma sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Kitaplarda Haksız Kargo Kesintisiyle Eksik Para İadesi
Selma
09 Eylül 2025 11:02
1.13628.08.2025 tarihinde Data Yayınevi’nden EKYS kitabı siparişi verdim ve toplamda 615 TL ödeme yaptım. Ürünleri hiç açmadan, orijinal ambalajında Aras Kargo ile iade ettim. Ancak hesabıma sadece 515 TL iade edildi; 105 TL kargo ücreti adı altında kesinti yapılmış. Üstelik bu ücreti iade sırasında benden ekstra olarak da tahsil ettiler.
İade koşullarında böyle bir kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşmem olmadı. Ürünler kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, bana ait olan 105 TL’nin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız kazanç olarak gördüğüm bu tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Verilen Kitapların Bir Hafta Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Fatma
20 Ekim 2025 09:13
86513/10/2025 tarihinde indeksskitap.com üzerinden 2196036 numaralı siparişimle iki adet kitap satın aldım: “Data 2025 GYS Yok Yükseköğretim Kurumları Konu Anlatımlı Görevde Yükselme Data Yayınları” ve “Editör 2025 GYS Yok Yükseköğretim Kurumları Personeli Nokta Atışı Soru Cevap Görevde Yükselme Editör...
Nobel Akademik Kapıda Kargo Ücreti Karmaşası Ve Geri Ödeme Sorunu
Necla
13 Kasım 2023 09:24
1.0134 Kasım tarihinde kargo ücretini de ödeyerek internetten bir kitap sipariş ettim. 7 Kasım da ulaştı. Fakat 54 lira kargo ücreti istediler kapıda bende kargo ücretini ödeyerek aldığımı söyledim ama kargo üzerinde alıcı ödemeli ibareyi gösterdi. Önemli bir kitaptı benim için ödeyerek aldım. Hemen yayı...
Bilgin Kültür Sanat Para İadesi Yapmıyor
Neslihan
09 Şubat 2025 18:11
124Ticari ünvanı "Bilgin Kültür Sanat Yayınları Basım Yayım" olan WWW. Bilginyayınevi.com adresindeki online kitapçıdan 21 Ocak 2025 tarihinde kargo ücreti ile birlikte 365 TL tutarında bir kitap satın aldım. 24 Ocak tarihinde siparişimin durumunu kontrol etmek için web sitelerindeki hesabıma baktığımd...
Siparişim Kayıp, Kitaplarım Gönderilmiyor!
Aleyna
08 Ekim 2025 20:16
1.03901.10.2025 tarihinde Yargı Yayınevi’nin kendi internet sitesinden 2782660043839 numaralı siparişimle iki adet TYT soru bankası (paragraf ve tarih) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile üç taksit şeklinde, toplam 553 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargo yola ç...
siparisim-kayip-kitaplarim-gonderilmiyor-2.jpg
Yorumlar