Ödenen Kurs Ücreti İçin Dosya Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Alibeyköy’deki Cihangir Sürücü Kursu’na kayıt oldum ve kurs ücretimin tamamını ödedim. Daha sonra yaşadığım sağlık problemi nedeniyle durumu hemen kursa bildirdim. Bana ilerleyen tarihlerde tekrar dönüş sağlanacağı ve daha sonraki dönemlerde sınava girebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, aksi bir şey söylenseydi ödememi ve planlamamı ona göre yapardım.

Aradan zaman geçtikten sonra eğitime devam etmek ve hakkımı kullanmak istediğimde dosyamın kaldırıldığını öğrendim. Kursa defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmadı, numara değişikliği yapılmış ve bu konuda bana herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ücretimi ödemiş olmama rağmen hem eğitim hakkımdan hem de dosyamdan olduğumu hissediyorum.

Ödemesini yapmış bir kursiyer olarak, dosyamın neden kaldırıldığının yazılı ve resmi bir şekilde açıklanmasını ve ödediğim ücret karşılığında ya eğitim hakkımın tanınmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte şeffaf bir bilgilendirme ve hakkaniyetli bir çözüm bekliyorum.