Poliklinik Kantininde Hijyen Sorunu Ve Saygısız Personel Tutumu

Ceyhan Devlet Hastanesi poliklinikler bölümüne bağlı kantinde görev yapan kısa boylu, kalıplı kadın personelin hasta ve hasta yakınlarına karşı saygısız ve küçümseyici tavrından şikayetçiyim. İsmi veya isimliği olmadığı için adını yazamıyorum; ancak poliklinikler kantininde düzenli olarak görev yaptığını belirtmek isterim.

Sigara satışı olup olmadığını sorduğumda, hastane içinde iki kantin olmasına rağmen “yok” diyerek ters bir tavırla cevap verdi. Aşağıdaki kantinde satış olup olmadığı konusunda bilgi rica ettiğimde de ne söylediğini anlayamayacak kadar isteksiz ve kırıcı bir şekilde konuştu. “Anlatamadım, tekrar eder misiniz?” dediğimde, bana “Duymuyor musun beni, dinlemiyor musun?” şeklinde kaba ve tartışmacı bir üslupla karşılık verdi. Kantinde oturup kahve içerken de diğer hasta ve yakınlarına karşı benzer şekilde ters, gerginliği artıran ve kavgaya davet eder gibi bir tavır sergilediğine bizzat şahit oldum.

Ayrıca vitrindeki simit, poğaça gibi ürünlerin açıkta ve hijyene uygun olmayan bir şekilde durduğunu, hastaların ve yakınlarının bu gıdaları kendi elleriyle alıp seçtiğini gördüm. Hastane ortamında, özellikle poliklinikler gibi yoğun ve hassas bir alanda gıda ürünlerinin bu şekilde kontrolsüz ve açıkta olması sağlık açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Hem fahiş fiyatlara ürün alıyoruz hem de hijyenin bu kadar göz ardı edilmesi ve personelin bu denli saygısız davranması kabul edilebilir değildir.

Gerekli tertip ve disiplinin sağlanmasını, gıda reyonunun cam kapaklı, sürgülü ve sadece personelin ulaşabileceği şekilde kapalı bir vitrinde tutulmasını, ürünlere hastaların doğrudan temasının engellenmesini ve ilgili personelin hasta ve yakınlarına karşı daha saygılı, ölçülü ve hassas davranması için uyarılmasını; gerekirse görev yerinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.