Instagram'dan Sipariş Verdim, Hem Ürünüm Hem Param Kayboldu!

13 Ağustos’ta Instagram’daki @ceydahsap sayfası üzerinden, ahşap rengi rt-1010 ve koyu gri kumaşlı ayak koymalı sallanan sandalye ile aynı ahşap renginde hediye sehpadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişin toplam tutarı 5.000 TL olup, ödemeyi M**** P**** adına Yapı Kredi Bankası’na (IBAN: TR63 0006 7010 000 0010 9692 76, İşlem No: 2025011413249270) EFT yoluyla gerçekleştirdim. Dekontum elimde mevcut.

Siparişi verirken 20 gün üretim süresi olduğu belirtildi. 18 Ağustos’ta renk tercihimle ilgili bilgi verdim ve onay aldım. Ancak 31 Ağustos’ta, sipariş durumunu kontrol etmek için sayfaya girdiğimde hesabın kapatıldığını gördüm. Aynı kişilerin “rahman. İmalat” adıyla yeni bir sayfa açtığını, eski mesajların ve tarihlerinin birebir aynı olduğunu fark ettim. Yorum yaptığımda ise engellendim. Sipariş sürecinde herhangi bir fatura, garanti belgesi veya ek iletişim bilgisi tarafıma iletilmedi, telefon numarası talebime de yanıt verilmedi. Tüm görüşmeler Instagram üzerinden gerçekleşti ve bu, ilk alışverişimdi.

Ürünlerim gönderilmediği gibi, iletişim de tamamen kesildi. Bu nedenle ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.