Tarihi Çengelköy Kokoreççisi’nde Fazla Alınan Ücretin İadesi Talebi

Bugün Tarihi Çengelköy Kokoreççisi’nde yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Ödediğimiz ürünler 3 yarım kokoreç, 2 çeyrek kokoreç, 3 ayran ve 1 koladan oluşuyordu. Hesabın toplamı aslında 2.010 TL iken kasada bizden 2.700 TL talep edildi. Orada bir yanlışlık olduğunu söylememe rağmen 2.200 TL ödeme yaptım, eve gelip tek tek hesapladığımda hesabın baştan beri 2.010 TL tuttuğunu gördüm. Ayrıca kasada istenen tutarın, duvarda yazan fiyatlarla da uyuşmadığını fark ettim.

İşletmeden ısrarım sonucu fiş/adisyon alabildim, ardından telefonla arayarak fazla alınan ödemenin iadesini istedim. Ancak bu süreçte hatanın düzeltilmesi yönünde net bir adım atılmadığını gördüm.

Tarihi Çengelköy Kokoreççisi’nden, fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tarz hataların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.