Çelik İstanbul Şikayeti

16 Nisan’da Çelik Moda’nın internet sitesi üzerinden 1788 numaralı siparişimle iki elbise ve bir çizme satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca kez mail yoluyla ulaştım ve her seferinde ürünlerin “yolda” olduğu söylendi ancak ne ürünler elime ulaştı ne de somut bir bilgi verildi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım.

Çelik Moda’dan ya ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle hiçbir kesinti olmadan ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.