E-Nabız Raporu Görünmüyor Ve Sekreter Telefonları Cevaplamıyor

29 Haziran’da köprücük kemiğim ve leğen kemiğimde kırık olduğu için İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi c Blok yetişkin ortopedi birimine başvurdum. Muayene sonucunda 29 Haziran’dan itibaren 30 gün süreyle rapor düzenlendi. Ortopedi birimindeki sekreter bu raporu onaylatacağını ve e-Nabız sistemine düşeceğini söyledi. Ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen raporum hâlâ e-Nabız’da görünmüyor.

İki gündür ilgili birimi arayarak durumu hatırlatmaya çalışıyorum fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Hasta hakları birimine ulaşmaya çalıştım, oradan da geri dönüş alamadım. Ben devlet memuruyum, İstanbul Esenyurt ilçesinde İngilizce zümre başkanı olarak görev yapıyorum. Rapor e-Nabız’da görünmediği için sene sonu toplantılarına katılamadım ve kuruma belge ibraz etmek zorundayım. Bu aksaklık hem resmi işlerimi hem de görevimi yerine getirmemi olumsuz etkiledi, işimi ciddi şekilde sekteye uğrattı.

Raporumun 29 Haziran’dan itibaren 30 günü kapsayacak şekilde acilen e-Nabız sistemine işlenmesini ve yetişkin ortopedi birimindeki sekreterin telefonlara cevap vererek hastalara bilgi vermesini talep ediyorum.