to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Etiketli Tişörtler Ve Geciken Teslimat
Balıkesir Gönen’deki Ca Tekstil’den 9 adet XL beden t-shirt siparişi verdik. Gelen ürünlerden 1 tanesi defolu çıktı, diğer 8 tanesinde ise etiketleri kesilmiş şekilde 3XL bedenden çevrilmiş gibi bir durumla karşılaştık.
Yaklaşık 15 gün önce firma ile iletişime geçtiğimizde, hatalarını kabul edip bir hafta süre istediler ve 9 adet doğru ürünü göndereceklerini söylediler. Ancak bu bir haftanın üzerinden yaklaşık bir hafta daha geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de sorunumuz çözüldü. Telefonla aradığımızda artık çağrılarımıza cevap vermiyorlar, WhatsApp üzerinden ise her seferinde “göndereceğiz” diyerek net bir tarih vermeden oyalayıcı mesajlar atıyorlar ve herhangi bir somut adım atmıyorlar.
Biz, en baştan beri söylendiği gibi toplam 9 adet hatasız, doğru bedende ürünü bir an önce göndermelerini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyoruz.
Ca Tekstil'den aldığım 9 adet XL t-shirt siparişinde 1 tanesi defolu, 8 tanesinde etiketler kesilmiş ve 3XL olarak yönlendirilmişti. Firma hatalarını kabul etti ve bir hafta içinde doğru ürünleri göndereceklerini söyledi. Ancak bir hafta daha geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi, telefon aramalarına yanıt vermiyorlar ve WhatsApp'ta sadece "göndereceğiz" diyorlar. Şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve iletişim kurulamadı.
