Sipariş Edilen 50 Şapka Gönderilmedi Ve 2000 TL Ücret İadesi Yapılmadı

Balıkesir Gönen’de faaliyet gösteren c a Tekstil’den spor okulum için yaklaşık haziran başında 50 adet şapka siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.

İlk zamanlar telefonla görüştüğümde dönüş yapacaklarını söyleyip oyaladılar, daha sonra da sadece WhatsApp üzerinden “ilgili birime aktarıyorum” şeklinde cevap verip somut hiçbir adım atmadılar. Defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Ödemeyi yaptığımı ve yazışmalarıma dair ekran görüntülerini de ekliyorum. En kısa sürede ya sipariş ettiğim 50 adet şapkanın gönderilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.