to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Güçlü Burun Bandının Yapışkanlığı Üç Dakikada Düşüyor
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Breathe Right Extra Güçlü Burun Bandı satın aldım. Ürünün ambalajında “Ekstra Güçlü” ibaresi yer almasına rağmen kullanım sırasında bunun hiçbir karşılığını göremedim. Bantları temiz ve kuru cilde, kullanım talimatlarına uygun şekilde uygulamamıza rağmen ürünler 3–5 dakika içerisinde kendiliğinden kendiliğinden çıkıyor. Sorunun sadece benim cildimden kaynaklanabileceğini düşünerek farklı kişilerde de denedik ancak sonuç değişmedi ve yapışkan kalitesinin son derece yetersiz olduğunu gördük.
Toplamda 6 kutu, yani 60 adet ürün satın aldım. Ürünü bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine tercih etmiştim ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Bu kadar bilinen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın bu seviyede kalite sunması gerçekten üzücü. Yaşadığım sorun nedeniyle hem maddi kayıp yaşadım hem de ürünü amacına uygun şekilde kullanamadım; müşteri memnuniyeti açısından beklentilerimi hiçbir şekilde karşılamayan bu ürün nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Bu sorunun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Mevcut haliyle bu ürünü kesinlikle memnun kalmadım.
Breathe Right Türkiye ekibine çok teşekkür ederim. Ürünü Trendyol mağazasından satın almıştım. Yaşadığım sorunu ilettikten sonra ana firma doğrudan ücret iadesi gerçekleştirdi. Gerçekten çok ilgili, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekip. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim.
