Berk Efe Saç Kaynak Merkezi Renk Hatası Ve Fazla Ücret İtirazı

17 Ekim tarihinde Şirinevler’de bulunan Berk Efe Hair saç kaynak merkezine annemin saçları için gittik. Annemin saçları zaten 3-4 numara kahverengi tonlarındaydı, biz sadece o tonlarda renk eşitlemesi yapılıp üzerine sarı ombre saç takılmasını istedik. Ancak işletmenin sahibi olduğunu düşündüğümüz beyefendi, en kolay yolu seçerek saça 1.0 yani siyah boya sürdü ve aylardır açıp emek verdiğimiz saçı bir anda mahvetti. Gerekçe olarak da “Siz koyu istediniz, ben de yaptım” şeklinde bir ifade kullandı. Biz bu saçla böyle gezilemeyeceğini söyleyince tekrar boya uygulandı ve bu sefer de saçta maviye çalan bir renk ortaya çıktı.

Orada çalışan kadın personel ise bu durumla dalga geçer gibi “Bu şekilde gezin, güzel oldu” diyerek konuştu. İşlem için başta 4.500 TL olarak konuşmuştuk, fakat boyayla birlikte 6.000 TL istediler. Üstelik eğer siyah saç takılsaydı ücretin daha düşük olacağı da bize söylendi. Sanki mağduriyetimizi gideriyorlarmış gibi gösterip fiyatı sözde düşürerek 5.000 TL aldılar ve biz ödemeyi yapıp oradan ayrıldık.

Anneme yapılan işlem sonucunda hem saçı yıprandı hem de istediğimizle alakası olmayan, kullanmakta zorlanacağı bir görüntü oluştu. İşlemin ve ödediğimiz ücretin dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini, mümkünse profesyonel bir şekilde saçın düzeltilmesini ya da ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz.