Kalitesiz Lahmacun Ve Mide Bulantısına Neden Olan Hijyen Sorunu

21.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Sivrihisar’dan Polatlı yönüne dönüş yolunda Başkent Mola Park Dinlenme Tesisi’ne uğrayıp bir porsiyon lahmacun ve soda siparişi verdim. Ödemesi toplam 430 TL tuttu. Siparişi alıp arabada yemek üzere dışarı çıktık.

Lahmacun diye verilen ürün, bildiğimiz klasik lahmacunla alakası olmayan, pide benzeri, çok kalın hamurlu, adeta kat kat bir hamur şeklindeydi ve içindeki kıymanın tadı ekşimiş durumdaydı. İlk ısırıkta mide bulantısı yaratan, hijyen ve tazelik konusunda ciddi soru işareti oluşturan, son derece kötü bir deneyim yaşadım. Ürünlerin çıkmadan önce kontrol edildiğini kesinlikle düşünmüyorum.

Siparişi paket olarak alıp hemen yola çıktığımız için işletme çalışanlarına o anda geri bildirimde bulunamadım; ancak hem ödediğim ücrete hem de sunulan ürünün kalitesine baktığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yol üzeri dinlenme tesisi olarak birçok kişinin mecburen uğradığı bir işletmenin bu kadar özensiz ve sağlıksız bir ürün sunmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu şikayetimin ardından gerekli denetimlerin yapılmasını, mutfak ve ürün kalitesinin gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.