Çatlak Ve Deforme Bardaklar İçin İade Talebi Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi

Instagram üzerinden “Baskalhome” adlı hesaptan yaklaşık 15 Mayıs tarihinde 10 adet bardak satın aldım. Bardağın kimisi çatlak, kimisi delik, kimisi deforme olarak elime ulaştı, bununla ilgili de görseller ekleyeceğim.

Ürünleri kendisine geri gönderdim, kargoyu alacağını söylemesine rağmen geri gönderdiğim kargoyu teslim almadı ve bir de kargo ücretini bana ödetti. Günlerce mesajlarıma cevap vermedi, sonunda cevap verdiğinde ise “bakacağım, sonra bakacağım, şu an işim var, sel oldu, deprem evimi aldı, yok işte ojelerimi sürüyorum biraz bekleyin” gibi bahanelerle oyalamaya devam etti. İş ahlakı bu kadar zayıf olan birinden alışveriş yaptığım için gerçekten kendimden utanıyorum.

Bu alışveriş için 2.200 TL ürün bedeli, 400 TL de kargo ücreti olmak üzere toplam 2.600 TL ödedim ve bugüne kadar ne iade ne değişim ne de herhangi bir ödeme almadım. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.