Garanti BBVA Adına Yapılan Sahte Aramaya Karşı Güvenlik Önlemleri İsteği

17.10.2026 tarihinde saat 16:02’de telefonuma 0216 244 40 14 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan taraf kendini Garanti Bankası telesekreteri olarak tanıttı ve M**k** adına para transferi yapılmak istendiğini, bu işlem bana ait değilse 2’ye basmam gerektiğini söyledi. Ben de 2’ye bastım ve müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında iken hat düştü ve telefon kapandı. Görüşme boyunca hiçbir şekilde kimlik ya da kişisel bilgimi paylaşmadım. Ayrıca Garanti Bankası’nda herhangi bir hesabım ya da çalışmam bulunmamaktadır.

Bu aramadan sonra Garanti Bankası’nı resmi kanaldan arayıp durumu bildirdim, görüştüğüm yetkili bu numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi. Yaklaşık 15 saniye süren bu aramadan sonra benzer bir arama almadım ancak bu durum, bankanın ismi ve güvenilirliği kullanılarak yapılan ciddi bir suç girişimi olduğunu açıkça göstermektedir.

Garanti Bankası’ndan, kendi adları kullanılarak yapılan bu tür
girişimlerine karşı daha etkin ve somut önlemler alınmasını istiyorum. Özellikle bu numara ve benzeri numaralarla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, sonuç hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve müşterilerin sahte aramalara karşı daha net ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bankanın güvenlik uygulamalarını güçlendirerek bu tür vakaların önüne geçmesini bekliyorum.