Garanti Bankası İsimli Sahte Arama İçin Acil Araştırma Ve Güvenlik Önlemi Talebi

20.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0 216 244 42 ** numaralı hattan, Garanti Bankası adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, hesabımdan başka bir şahıs adına para transferi yapıldığını, bu işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek için işlem bana aitse 1’i, değilse 2’yi tuşlamam gerektiğini söyledi. O sırada yaşadığım yoğunluk ve şebekenin kesik gelen sesi nedeniyle durumu tam anlayamadan 2’yi tuşladım.

Görüşme sonrasında durumdan şüphelenerek Garanti Bankası’nı bizzat aradım ve bu aramanın bankaya ait olmadığı bilgisini aldım. Hemen ardından Garanti’deki hesaplarımı tedbir amaçlı olarak dondurdum, şu ana kadar hesabımda izinsiz bir işlem görünmemektedir. Ancak arayan numaranın yanıltma amacıyla kullanıldığı, telefon rehberi uygulamalarında da “Yüksek Riskli Numara” olarak işaretlendiği görülmektedir.

Bu numaranın Garanti Bankası ismini kullanarak müşterileri arayıp yanıltmaya çalıştığını, bu durumun hem benim hem de diğer müşteriler açısından ciddi güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu 0 216 244 42 24 numaralı hattın acilen araştırılmasını, gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve ilgili birimlere bildirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu numaradan ya da benzeri şüpheli numaralardan yapılabilecek aramalar sonucunda, Garanti Bankası’ndaki hesaplarımda benden habersiz gerçekleşebilecek hiçbir para transferi, ödeme veya benzeri işlemi kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Tüm hesaplarımda ve ürünlerimde ek güvenlik tedbirleri alınmasını, bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer haksız girişimlere karşı müşterilerin daha etkin şekilde uyarılmasını istiyorum.