to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kitap Ödülü İki Ayda Teslim Edilmedi
Aydınlık Yarınlara tarafından düzenlenen Aydınlık Yarınlar sınavında 10. sınıf kategorisinde ilk 600’e girdim ve kitap ödülü kazandım. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödül gönderilmedi.
Sınav Aralık ayında yapılmış ve sonuçlar açıklanmış olmasına rağmen hâlâ ödüller teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden koordinatöre yazdığımda ödüllerin illere dağıtıldığını belirtti, fakat bu bilgiye rağmen bana ulaşan hiçbir şey olmadı.
Sınavın üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşı ödüllerin hâlâ teslim edilmemesini sorumsuzluk olarak görüyorum. Kazandığım kitap ödülünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Esra Hanım, Öncelikle Aydınlık Yarınlar sınavındaki başarınız ve kazandığınız kitap ödülü için sizi tebrik eder, bu güzel haberi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Söz konusu ödülün size ulaşmaması ve WhatsApp üzerinden koordinatöre yazdığınızda “ödüller illere dağıtıldı” şeklinde bir yanıt almanız, kesinlikle hak ettiğiniz hizmetten uzak bir durum. Bu gecikmenin sizlerde oluşturduğu hayal kırıklığını anlıyor ve içtenlikle özür diliyoruz. Ayrıca, sürecin netleşmesi ve sorunun hızlıca çözülmesi için sizi telefonla bilgilendireceğiz. En kısa sürede bir yetkilimiz sizinle iletişime geçerek kargonun durumu ve yeni teslim tarihi hakkında ayrıntılı bilgi verecek. Gecikmenin telafi edilmesi ve ödülünüzün bir an önce elinize ulaşması için gerekli tüm adımları titizlikle takip edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için tekrar teşekkür eder, en kısa sürede güzel bir haberle sizinle iletişime geçmeyi umarız. Saygılarımızla, Aydınlık Yarınlara Organizasyon Ekibi
