Aras Kargo Kapıda Ödeme Paketi Aldıktan Sonra Yanlış Ürün Gönderdi Ve Kuryenin Saygısız Tutumu

Aras Kargo ile gönderilen 6502711071493 takip numaralı kargom bugün adresime teslim edildi. Kapıda ödeme olduğu için paketi almadan önce dolandırıcılık ihtimaline karşı kuryeden paketi açıp içini görmek istedim ancak buna izin vermediler. Ödemeyi yaptıktan sonra eve çıkıp paketi açtığımda, beklediğim ürünle hiçbir alakası olmayan, saçma sapan iki adet kumaş parçasıyla karşılaştım ve dolandırıldığımı anladım. Bu ürün için kapıda 1200 TL ödeme yaptım.

Paketin içinden çıkan alakasız ürünleri görür görmez kuryeyi aradım. Telefonda bana “bizlik bir şey yok” diyerek olayı ciddiye almadılar, dalga geçer gibi gülüp geçtiler. Hem paketi teslim ederken açmama izin vermemeleri hem de sonrasında sergiledikleri bu umursamaz ve saygısız tavır nedeniyle mağdur oldum.

Kargo personelinin bu davranışı ve kapıda ödeme ile gönderilen böyle bir paketten sorumluluk almamaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, kuryenin tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve 1200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi için süreçte destek olmalarını talep ediyorum.