Anka Study Taahhüt Ettikleri Hizmetleri Eksiksiz Ve İvedilikle Yerine Getirmelerini İstiyorum

Mayıs 2025’te anka yurt dışı eğitim danışmanlığı ve dreambig eğitim danışmanlığı ile Almanya’da üniversite başvuruları, öğrenci vizesi alınması ve yurt başvurularının yapılarak tüm sürecin takibi konusunda anlaşma yaptık. Bu hizmetler karşılığında kendilerine nakit olarak 3.500 euro ödedik.

Bize Almanya’da üniversite başvurularımızın, öğrenci vizesi sürecimizin ve yurt yerleştirmemizin profesyonel şekilde takip edileceği taahhüt edildi. Ancak sürecin başından itibaren danışmanımız üç kez değişti ve bu değişimlere rağmen mayıs 2025’ten bu yana kayda değer hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yurt başvurusu ve vize başvurusu geç yapıldığı için, nisan ayında Stuttgart Üniversitesi’nde başlaması gereken ve ücretini ödediğimiz almanca eğitimine yetişememe riskimiz çok yüksek hale geldi. Bugün itibarıyla hâlâ vize randevusu alınmış değil ve tarafımıza bir yurt da bulunamadı.

Başta yurt bulma sorumluluğu kendilerindeyken, şimdi özel yurtlara “kendiniz başvurun” denilerek sorumluluk üzerimizden atılmaya çalışılıyor. Sorunlarımızı defalarca sözlü olarak iletmeme rağmen ilgilenmiyorlar ve sürecin bu noktaya gelmesinde kendi gecikmelerinin payı olmasına rağmen, sözleşmede yer alan “ıb diplomasını alamazsa sözleşme sona erer” maddesini öne sürerek kendilerini sorumluluktan muaf göstermeye çalışıyorlar. Elimde sözleşme ve ödeme ile ilgili belgeler ile yazışmalar mevcuttur.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle Almanya öğrenci vize randevumun acilen alınmasını ve tarafıma söz verdikleri şekilde uygun bir yurt bulunmasını talep ediyorum. Sürecin gecikmesinden doğan mağduriyetimin de dikkate alınarak, taahhüt ettikleri hizmetleri eksiksiz ve ivedilikle yerine getirmelerini istiyorum.