to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeyen Hesap Kapatılması Ve 4.000 TL İadesi Talebi
Altiliganyan.com sitesinde kendi T.C. Kimlik numaramla açtığım hesabımın tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kapatıldığını öğrendim. 27.09.2026 tarihinde saat 02:09’da Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile toplam 4.000 TL yatırdım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra siteye giriş yapmak istediğimde hata aldım ve hesabıma hiçbir şekilde erişemedim.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabımın inceleme altına alındığı için kapatıldığını söylediler. Bunun dışında herhangi bir somut gerekçe paylaşmadılar. Yatırdığım 4.000 TL’nin ise 3–4 iş günü içinde iade edileceği ifade edildi, fakat şu an ne hesabıma girebiliyorum ne de paramla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Ayrıca hesabım kapatılırken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu süreçte iki kez e-posta göndermeme rağmen maillerime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, 4.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini, tarafıma bilgi verilmeden hesabım kapatıldığı için doğan yasal tüm haklarımı saklı tuttuğumu ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, AltılıGanyan.com Müşteri Hizmetleri
Ben hesabımın açılmasını falan istemiyorum. Yaklaşık 2 senedir 100den fazla yatırım yaptım ben sitenize ve bir sürü kuponlarım var. Benden habersiz benim hesabımı kapatıyorsunuz inceleme altına alıyorsunuz ne bir mesaj atıyorsunuz ne de bilgilendirme için beni arıyorsunuz! Hesabımın kapatıldığını hesabıma para gönderdikten sonra müşteri temsilcisini arayarak öğreniyorum! Hangi devirde yaşıyoruz. Hesabınıza gönderdiğim 4.000₺ için 2-3 iş gününü beklemek zorunda değilim! Benim gönderdiğim 4.000₺ yi acilen hesabıma göndermenizi istiyorum. Benim paramın üstüne yatamazsınız! Böyle bir yasal hakkınızda yok! Acilen paramı gönderin. Sizi mahkemeye dava edeceğimide bilin avukatımada bilgi verdim. Bu konunun takipçisi olacağım.
