to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Manisa Akhisar Novada Outlet’te bulunan Altay Köfte şubesinde kızımla birlikte yemek yedik. Sipariş ettiğimiz köfteler çok hızlı hazırlanmıştı; dışı yanık, içi ise çiğ ve kanlıydı. Ayrıca köfteler, yanık tarafı alta gelecek şekilde servis edilmişti, bu yüzden ilk bakışta normal görünüyordu. Kızım köftenin acı ve çiğ olduğunu söylediğinde köfteleri çevirdim ve altlarının yanık, içlerinin ise tamamen çiğ olduğunu gördüm.
Personelden köftelerin değiştirilmesini rica ettim. Ancak personel sadece bir tanesini değiştirebileceğini, diğerlerinin normal göründüğünü ve bir tanesinin de çatalla koparıldığı için değiştirilemeyeceğini belirtti. Ayrıca, köftenin ısırılarak koparıldığını iddia etti ve bu nedenle değişim yapamayacağını söyledi. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim ve personelin tavrı oldukça iticiydi. Müdüre sorması gerektiğini belirtti ama bunu kendi inisiyatifiyle yapmasını beklerdim.
Kendi siparişimi bitirdim fakat eve geldiğimde yoğun mide bulantısı ve ağzımda kötü bir kuyruk yağı tadı oluştu. Bu deneyimden sonra bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi düşünüyorum. 502 TL ödeme yaptım ve bu ücretin kesinlikle karşılığını alamadım. Hem ücret iadesi hem de tarafıma özür talep ediyorum.
Sipariş numaram: 75.
06.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Üstade porsiyon çiğ köfte siparişi verdim. Ürünün teslimatında herhangi bir sorun yoktu, son kullanma tarihi de normal görünüyordu. Ancak yedikten kısa bir süre sonra midemde ağrı başladı ve bu durum sabahtan beri devam ediyor. Siparişi yalnızca ben tü...
9 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Erdek’te bulunan Köfteci Refik’te 7 kişi porsiyon köfte ve 1 porsiyon pideli köfte siparişi verdik. Masamıza gelen köftelerin neredeyse tamamı çiğdi. Bazı tabakları geri göndermemize rağmen tekrar gelen köfteler de yine çiğdi. Buna rağmen sessiz kalıp yemeği tamaml...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:44 civarında Merkez İsmetpaşa Cad. 2/1 34406 Kağıthane İstanbul adresindeki A**** U***’dan şiş tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi telefonla arayarak verdim. Ürün elime ulaştığında lavaşın yanık olduğunu ve şiş tavukların parçalanmış, döner gibi olduğunu fark etti...
24.07.2025 tarihinde akşam saat 21.30 civarında beylik işkembe’de 22 numaralı masada ailemle birlikte oturdum. Siparişlerimiz arasında iki tuzlama ve çocuklar için bir porsiyon “beylik köfte” vardı. Ancak köftelerin içi tamamen çiğ ve kıpkırmızıydı. Bu durumu belirtip köfteleri geri verdiğimizde, he...
29 Eylül 2025 tarihinde Beyşehir’de Taş Köprü’ye yakın köşede bulunan Bereket Kasabı’ndan “anne köftesi” olarak satılan köfteden satın aldım. İlk kez aldığım bu üründe tadında ciddi bir sorun vardı; köftenin içinde ağza sert parçalar geliyordu ve özellikle pul biber miktarı aşırı fazlaydı. Ürün, “an...
Yorumlar