to read complaints and reviews, or file yours.İkram Edilen Ürün İçin Para İstenmesiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Aktaylar Zeytincilik, sık sık alışveriş yaptığımız bir yer. Bugün de 5.300 liralık alışveriş yaptık. Eşim rahatsızlık geçirdi, mağazanın önündeki oturma yerinde biraz dinlenebilir miyim diye sordu. Personel de 'Tabii ki, hatta kendi karadut suyumuzdan da ikram edelim.' dedi. 5 dakika oturduk, ikram ettiler. Arabamıza binerken 'Durun, karadutun parasını ödemediniz.' diye seslendiler.
Çok şaşırdım. Nasıl yani, ikram edelim derken satmak mı istiyorsunuz? Böyle bir müesseseye yakıştıramadım. 200 TL, ağza alınacak bir para bile değil. Personeliniz kelime bilgisi konusunda çalışmalı. Aldıklarımı zaten ödedim, ikram edilen bir şeyden para istendiğini ilk defa görüyorum. Bir daha önünüzden bile geçmem. İnsanlar bize bakıyor, arkamızdan bağırılınca utanç vericiydi...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletir, eşinizin sağlık durumunun en kısa sürede iyiye gitmesini temenni ederiz. Personelimizin niyeti kesinlikle sizi zor durumda bırakmak ya da mahcup etmek değildir. Geri bildiriminiz sayesinde bu konudaki farkındalığımızı artırdık ve gerekli iç değerlendirmeleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Markamıza duyduğunuz güven için geçmişteki tüm alışverişleriniz adına teşekkür eder, sizi tekrar ağırlama şansını ileride yeniden elde edebilmeyi ümit ederiz. Saygılarımızla, Aktaylar Zeytincilik
İlettiğiniz cevap için teşekkür ediyorum
