Kırık Şezlong Ve Yetersiz Yardım Nedeniyle 1000 TL Ücret İadesi Talebi

15.07 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Heybeliada’da bulunan Ada Beach’e giriş yaptık ve kişi başı 1000 TL ücret ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra plaja girdiğimizde ise boş şezlong bulmak için uzun süre uğraştırıldık. Sorduğumuz her görevli bizi “sağ tarafa bakın, sol tarafa bakın” diyerek oradan oraya yönlendirdi, kimse net bir şekilde yardımcı olmadı.

Bir süre sonra iki adet şezlong bulabildiler ve yanımıza bir de şemsiye getirdiler. Ancak verilen şezlongların kafa kısımları kırık olduğu için sadece tam yatık şekilde kullanılabiliyordu. Ben bu durumu görevlilere, buraya keyifli vakit geçirmek için geldiğimi, ama kırık ve tam yatık bir şezlongda ne rahat oturabildiğimi ne de düzgün kullanabildiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tüm şezlongların dolu olduğunu, boşalırsa getireceklerini söylemekten başka bir şey yapmadılar, herhangi bir çözüm üretmediler.

Girişte ödediğim 1000 TL’lik ücreti, aldığım hizmetle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Ne doğru düzgün şezlong hizmeti alabildim ne de çalışanlardan yapıcı bir yaklaşım gördüm. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.