Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu İptali Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Ocak 02:02
454

Bolu İzzet Baysal Diş Hekimliği Fakültesi Ortodonti bölümünde çocuğum için diş teli tedavisi sürecindeydik. 24 Ekim tarihinde, diş teli malzeme ücreti olarak 13–15 bin tl aralığında bir ücret çıkacağı söylendi, ücreti o anda temin edemediğimiz için randevuya gidemeyeceğimiz durumunu ilettik. Hekim, “Gelemezseniz muayene mesaj bırakmanız yeterli ” şeklinde bir ifade kullandı ancak sonrasında ne zaman çağrılacağımız ya da bizim mi arayıp gitmemiz gerektiği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.

Daha sonra verilen telefon numarasına mesaj attım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Polikliniği aradığımda da “Size dönerler” denilip geçiştirildim. Sonrasında tekrar bilgi almak için aradığımda ise randevunun iptal edildiği söylendi. Neredeyse bir yıla yakın süredir bu tedavi için 60 km yol yapıp gidip geliyoruz, bu süreçte çocuğum sürekli okula devamsızlık yapmak zorunda kaldı. Tüm bu mağduriyetin üzerine randevunun bu şekilde, bilgi verilmeden iptal edilmesi ve kimsenin net bir açıklama yapmaması bize göre kabul edilebilir bir durum değildir.

Randevumuzun tekrar oluşturulmasını, tedavi sürecimizin kaldığı yerden devam etmesini ve bundan sonraki süreçle ilgili tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Hastanın Randevusu Erteleniyor Ve Fiyat Garantisi İhlal Ediliyor

profile
31 Aralık 2025 17:29
2.299
Engelli Hastanın Randevusu Erteleniyor Ve Fiyat Garantisi İhlal Ediliyor
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Diş Tedavisinde Sürekli Aksaklık Ve İletişim Sorunları

profile
14 Mart 2025 12:43
1.467
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Aydın Üniversitesi İstanbul Aydin Üniversitesi Dis Egitim Fakultesi

profile
31 Mart 2024 00:47
6.401
İstanbul Aydın Üniversitesi İstanbul Aydin Üniversitesi Dis Egitim Fakultesi
İstanbul Aydın Üniversitesi İstanbul Aydin Üniversitesi Dis Egitim Fakultesi
İstanbul Aydın Üniversitesi İstanbul Aydin Üniversitesi Dis Egitim Fakultesi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Alınmayan Tedavi İçin Yapılan Haksız Kesinti

profile
19 Eylül 2025 02:24
1.390
Hizmet Alınmayan Tedavi İçin Yapılan Haksız Kesinti
Hizmet Alınmayan Tedavi İçin Yapılan Haksız Kesinti
Benzer Şikayet Yaz