to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Türk Telekom Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Çalınma Tehdidi
11 Mart 2026 tarihinde saat 12:29’da 0 850 771 08 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve Vodafone hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, bitmesiyle birlikte faturamın 1700 TL’ye yükseleceğini söyleyerek beni Türk Telekom’a geçmeye ikna etmeye çalıştılar.
Görüşme sırasında hattımı Türk Telekom’a taşımak için bazı işlemler yapmam gerektiğini söyleyip benden kimlik bilgilerimi ve Vodafone Self Servis şifremi istediler. Kendilerine hem SMS onayı hem de sesli onay verdim. Ayrıca bu kişilerle yaptığım görüşme sırasında ehliyet kartımın ön ve arka yüzünün görselini de paylaştım. Daha sonra bu durumdan şüphe duydum ve aslında kimlik bilgilerimin ve hattımın güvenliği açısından ciddi bir risk olabileceğini fark ettim.
Kimlik bilgilerimin, ehliyet bilgilerimin ve hattıma ait tüm erişim bilgilerinin üçüncü şahısların eline geçmiş olmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle, Türk Telekom’dan bu aramanın gerçekten kurumla ilişkili olup olmadığının araştırılmasını, kimlik bilgilerimin, ehliyet bilgilerimin ve hattıma ait tüm işlemlerin güvence altına alınmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Olası usulsüz hat taşıma, abonelik açma veya ek ücretlendirme gibi işlemler varsa derhal iptal edilmesini ve hattım ile kişisel bilgilerim üzerinde benim onayım dışında hiçbir işlem yapılmamasını istiyorum.
Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı, kimlik ve şifre bilgilerimi verdim, ardından bu durumun güvenlik riskine yol açtığını fark ettim ve hâlâ bir gelişme olmadan bekliyorum. Şu an marka benimle ilgilenmiyor ve sorunum çözülmedi.
