Böcekli Pirinç Ürününde Hijyen İhlali Ve İade Talebi

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:34 civarında Ankara Keçiören Subayevleri’ndeki Yunus Market’ten Turap marka pilavlık pirinç satın aldım. Pirinci pişirmeden önce ıslatmak için kaseye döktüğümde, tanelerin arasında karınca benzeri bir böcek fark ettim. İlk etapta sorunun kaptan kaynaklandığını düşünüp kaseyi boşaltarak temizledim ve pirinci yeniden döktüm; bu sefer pirinçlerin arasında daha fazla sayıda böcek olduğunu gördüm.

Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 14.07.2028 olarak yazıyor olmasına rağmen, bu şekilde böceklenmiş olması hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Aynı gün, yani 31 Ağustos’ta, saat 17:00 civarında bu durumla karşılaştım ve ürünü kesinlikle tüketemedim.

Gıda güvenliği açısından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, üretim ve depolama süreçlerinizin kontrol edilmesini, problemli partinin gerekli incelemelerinin yapılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.