Tek Seferlik Ücret İçin Yetkisiz Abonelik Çekimleri

Acil dönüştürmem gereken bir evrak için 29.01.2026 tarihinde Thebestpdf web sitesine giriş yapıp 25 TL ödeyerek işlemi tamamladım. Bu ödemeden sonra tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme veya hatırlatma yapılmadan, hesabımdan her ay 2.099 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Nisan ayına kadar düzenli olarak 2.099 TL çekilmiş ve ekstreyi geriye doğru incelediğimde, benzer ödemelerin ekim ayından beri yapıldığını gördüm. Ekstrelerimde ekimden bugüne kadar toplam 7 kez 2.099 TL çekilmiş durumda, ekim öncesini ise görüntüleyemiyorum.

Ben sadece tek seferlik bir belge dönüştürme işlemi için 25 TL ödemiştim, herhangi bir abonelik başlattığıma dair ne açık bir bilgi verildi ne de onayım alındı. Bu sebeple yaşadığım durumu tamamen yanıltıcı niteliğinde görüyorum. Üyeliği/aboneliği kendi tarafımdan iptal etmeye çalıştığımda da başarılı olamıyorum.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla firmayla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, maillerime cevap verilmedi. Hem iznim ve bilgim dışında yapılan bu düzenli çekimlerin tamamının iadesini, hem de bu aboneliğin/üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.