Çizikli Ve Hasarlı Gelen Robot Süpürge İçin Destek Talebi

Vatra Global adlı satıcıdan Philips şarjlı elektrikli süpürge (7000) serisinden bozuk geldi ve iade kabul etmediklerini söylüyor. Paketi açılmış ve kurulmuş diye? Biz paketini açıp bakmadan kurmadan nereden anlayacağım mekaniğindeki sorunu. Ürünü incelemeye aldırlar paramızı geri vermiyorlar.

Robot süpürge aldık. 7000 serisi sürekli toz haznesini ve su haznesini kontrol edin diyor. Makineyi servise gönderdik, servis su haznesi değişecek diyor ve garantiye girmiyormuş. 4.500 TL'ymiş. Su haznesi bizimle alakalı değil, düşürmedik, kırmadık. Bir de Philips iyi diyorlar.

Hepsiburada üzerinden robot süpürge aldım. Süpürge dün geldi ve arızalı. Teknik servis bilgisi istiyorum. Yanlış bilgi veriyorlar. Arıyorum, ulaşamıyorum. Yazıyorum, cevap alamıyorum. Tamamen mağdur edildim ve hiçbir şekilde telafi edilmiyor. Çok ilgisiz bir firma.

Teknosa uygulaması üzerinden, satıcının Teknosa olduğunu düşünerek Philips Maraton marka bir elektrik süpürgesi aldım. Kargo adresi olarak iş yerini verdim. İş yerinde olmadığım bir zaman diliminde kargo, arkadaşlara teslim edilmiş. Kutunun her tarafının yıpranmış olduğunu ve süpürge borularının kut...

+4

Trendyol üzerinden Philips marka süpürge aldım fakat ürün aşırı kötü çıktı en ufak tozu bile almıyor. Bunun üzerine geldiği gün iade kodu alıp kargoya verdim. Reddedildi sebebi paketin açılmış olması imiş üründe en ufak kusur yok kutu paket garanti belgesi her şeyi ile birlikte duruyor. Üstelik ürün...