Cenaze Durumunda Randevu Değişikliği Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

G***** K****** isimli işletmede microblading kaş işlemi için randevu aldım ve bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak hem süreçte yaşadıklarım hem de üslup açısından ciddi anlamda mağdur edildim.

Ailede cenazemiz olduğu için randevu günümü değiştirmek zorunda kaldım ve kendilerinden sadece tarih değişikliği talep ettim. Buna rağmen “hayır yapamam” şeklinde, herhangi bir anlayış ve empati göstermeden, sürekli bahaneler üreterek talebimi reddettiler. İletişimleri hem ilgisiz hem de kırıcıydı. Instagram paylaşımlarında gösterdikleri ilgi ve özenle, gerçek hayattaki yaklaşımlarının kesinlikle aynı olmadığını gördüm.

Cenaze gibi son derece hassas bir durumda bile en ufak bir esneklik ve anlayış gösterilmemesi, üslubun sert ve ilgisiz olması nedeniyle hem duygusal hem maddi olarak mağdur oldum. Bu nedenle ödemiş olduğum 8.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum.