Недавно я сделала заказ в Zara, и, согласно информации отслеживания, он был отмечен как доставленный в течение одного дня. Однако я так и не получила посылку. Я живу в жилом комплексе с высокой степенью безопасности, где фиксируется каждый вход и выход, но нет никаких записей о доставке посылки.
Кроме того, нет надлежащего канала поддержки для решения этой проблемы. Нет прямого контакта с представителем, а линия обслуживания клиентов всегда слишком занята, чтобы связаться с кем-либо. Это само по себе говорит о том, что Zara работает с ненадежной транспортной компанией, и клиенты остаются разбираться с последствиями.
Я ожидаю немедленной помощи в поиске моей посылки или возврате денег.
Я ожидала посылку, которую должна была доставить Почта России. Весь день, когда посылка должна была быть доставлена, я находилась дома и ждала. Однако никто так и не пришел. Когда я решила проверить статус посылки на сайте отслеживания, оказалось, что она была отмечена как "доставлена." Это меня кра...
Я сделала заказ на Ozon, надеясь на быструю и качественную доставку, но, к сожалению, столкнулась с неприятной ситуацией. Часть заказа привезли, а другую часть — так и не доставили. Уже несколько дней подряд я каждый день звоню и пишу в чат службы поддержки, пытаясь выяснить, когда мне привезут оста...
Комментарии