Недавно я заказала шесть шампуней на веб-сайте Yves Rocher, но получила только пять. Я сразу же позвонила в службу поддержки клиентов, и они заверили меня, что проверят камеры и проведут инвентаризацию, прежде чем вернуться ко мне с решением. Прошло уже несколько дней, но я так и не получила никакой обратной связи. Мне не выслали замену и не компенсировали стоимость недостающего шампуня. Такое отсутствие реакции вызывает разочарование, особенно в случаях, когда проблему можно легко решить. Мой номер заказа P38264; я ожидаю, что Yves Rocher либо вышлет шампунь, за который я заплатила, немедленно, либо вернет мне деньги за недостающий товар. Я жду гораздо дольше, чем следовало бы.
Я купила гель для умывания, маску-бомбу для увлажнения и несколько продуктов марки Yves Rocher. Несмотря на то, что несколько лет назад у меня были аллергические реакции на эту продукцию, я решила дать ей еще один шанс, но, к сожалению, снова возникла аллергическая реакция. Я показала это в месте по...
Комментарии