Yasomi BML 1504 Stand Mixer: Пластиковые Части миксера Падают в Пищу

Я купила стоячий миксер Yasomi BML 1504 примерно полтора года назад, но в первые шесть‑восемь месяцев я его почти не использовала. С тех пор, как я начала активно пользоваться миксером, постоянно сталкиваюсь с проблемой при работе с венчиком‑баллоном. Во время взбивания венчик постоянно распадается: из‑за нагрева пластиковый соединительный элемент начинает крошиться, и крошки попадают в тесто, крем и другие приготовленные мной блюда. Это не только нарушает гигиену, но и вызывает опасения за здоровье.

После того как первый венчик полностью развалился, я заказала замену на сайте производителя. На сайте изображён полностью металлический венчик, однако мне снова прислали изделие с тем же пластиковым соединением, что и ранее. Таким образом, изображение на сайте не соответствует реальному товару и вводит потребителя в заблуждение. Кроме того, каждый раз, когда я использую второй венчик, мне и моему супругу приходится постоянно сжимать его в руке и собирать заново.

Из‑за низкого качества изделия и несоответствия изображения на сайте я понесла значительные неудобства. Я прошу выслать мне подходящий запасной венчик с полностью металлическим соединением, как указано в онлайн‑каталоге, а при необходимости заменить мой миксер на новый.