Добрый вечер, примерно два года назад мы купили мультикухонный робот Arzum. После всего 3-4 использований сломалась деталь, куда вставляются насадки для миксера. Нам сказали, что это не покрывается гарантией, и мы купили новую деталь за дополнительную плату. Эту новую деталь мы купили всего полгода назад. Недавно, после всего одного использования, опять произошла та же самая поломка. При обращении в сервис нам снова сказали, что нам нужно купить новую деталь. В первый раз нам говорили, что "вы, вероятно, много использовали" или "использовали продукт слишком долго". Теперь в сервисе утверждают, что проблема заключается в том, что тесто слишком толстое или смешивается слишком интенсивно. Как будто мы мешаем бетон миксером. Мы сожалеем, что купили продукт марки Arzum. На наше замечание о проблемах с продуктом, который так быстро ломается, сервис отказывается реагировать.
Я купил блендер Arzum. Поскольку я живу один, я не часто пользуюсь им. Однажды, используя его, я заметил, что устройство начало работать с очень громк...
Я приобрел Arzum Robotek X2 Умный робот-пылесос 15.12.2021. В течение года я использовал его без проблем и был доволен. Через 1 год 2 месяца разбился бампер, и я отнес его в сервис по гарантии. После замены бампера, когда робот вернулся, он перестал правильно воспринимать окружающие объекты, стал не...
Я купила тостер Arzum Kantintost ar 2025 чуть меньше года назад. Выбрав бренд Arzum, я рассчитывала на долгий срок службы и безотказную работу в течение многих лет. Однако уже через четыре месяца пластины начали сильно изнашиваться, что привело к серьёзному разочарованию. Сначала я не придавала этом...
Длинная часть терки Thermomix TM6, которая прикрепляется к лезвию во время натирания, сломалась. Они говорят, что эта часть не покрывается гарантией, и мне нужно заплатить 350 вместе с транспортными расходами. Каждый раз, когда я натираю, буду ли я беспокоиться о том, что она снова сломается, или мн...
Миксер для теста Kenwood kMix оправдал свою стоимость. Но теперь, когда я активно использовал насадку для взбивания в течение двух лет, я вижу, что ее поверхность отслаивается. Я сразу же уведомил официальный сервисный центр, так как беспокоился о возможных негативных воздействиях на здоровье от кон...
Комментарии