Я приобрёл у бренда Yasomi умные весы модели FG1914B 23 сентября 2025 года. Примерно через восемнадцать дней после покупки устройство начало протекать батареи: как только я вставлял новые батарейки, они мгновенно разряжались. Я пробовал использовать несколько разных батарей, в том числе качественные Duracell, но проблема сохранялась, и мне пришлось дополнительно тратить деньги на их замену, что привело к финансовым потерям.
15 октября 2025 года я отнёс весы в сервисный центр Delta Service, где они оставались до 28 октября 2025 года. Сотрудники выдали мне отчёт, в котором утверждалось, что устройство не имеет дефекта и не было подвергнуто ремонту. Поскольку проблема не исчезла, я вновь обратился в тот же сервис 31 октября 2025 года. 12 ноября 2025 года я получил весы обратно, но обнаружил, что они были отремонтированы без моего уведомления и оставались в сервисе целую неделю.
В обоих случаях мои требования о замене или возврате товара были отклонены. Я также связался со службой поддержки Yasomi, где мне сказали, что срок возврата истёк и без официального отчёта о замене обмен невозможен. Я считаю, что продавец не несёт ответственности за продажу неисправного продукта.
Мои данные о покупке: номер заказа web-9292, дата выставления счёта 23 сентября 2025 года, номер документа ısa2025000013398, продавец . Я требую заменить дефектный товар новым, полностью исправным, либо вернуть уплаченную сумму.
Я купила паровой утюг бренда Yasomi 27 марта через приложение у продавца Yasomi. Через 26‑27 дней после получения устройство перестало подавать пар. Когда я обратилась к продавцу, мне сказали, что прошёл 14‑дневный срок, и я не могу вернуть или обменять товар, а должна отправить его в сервис. Я отпр...
Я купила паровую машину Yasomi Puremax 10 сентября 2024 года через площадку N11. Несмотря на то, что резервуар нагревается, устройство не выдаёт пар, а из открытого давления крышки постоянно течёт вода. Такая проблема проявляется каждый раз при использовании. Для устранения неисправности я отправила...
13 ноября 2025 года я получила заказанную мной машину для мытья ковров и кресел бренда Yasomi. В тот же день я провела проверочный запуск: несмотря на то, что я заливала моющее средство в резервуар, машина отказалась его принимать. Сегодня, когда я попыталась использовать устройство в полном объёме,...
Прошло менее двух месяцев с тех пор, как я начал использовать Thermomix, и я уже заметил недочет в весах. Я заметил проблему раньше, но просто игнорировал ее. Тем не менее, по мере ухудшения ситуации, я связался с моим консультантом. Он посоветовал сбросить устройство, выполнить обновление и следова...
Я приобрёл воздушную фритюрницу Yasomi Y35 с белым стеклянным корпусом 14 ноября 2023 года через интернет‑магазин Hepsiburada. Через некоторое время после начала эксплуатации ручка‑трос начала плавиться от нагрева, что создало серьёзные проблемы как с безопасностью, так и с удобством использования. ...
Комментарии