Магазин Xcom Shop Не Принимают Назад Бракованный Товар
Xcom shop нарушает права потребителей, и вот как. Недавно я сделал заказ в этом магазине, ожидая получить качественный товар и отличный сервис. Однако, когда мне привезли мой заказ, я обнаружил, что товар был бракованным. Сразу же я обратился к магазину с просьбой обменять его или вернуть деньги согласно закону о защите прав потребителей. Но, к моему удивлению, Xcom shop отказался удовлетворить мою просьбу, обвинив меня в том, что я сам виноват в принятии бракованного товара. Они сказали, что я должен был проверить товар непосредственно при получении у курьера и отказаться от него тогда же. Однако вопрос в том, почему они не предоставляют информацию о праве на возврат товара в течение 14 дней, даже если он не имеет дефектов? Это же закреплено в законодательстве, и я как потребитель имею право на это. Поведение Xcom shop не только не соответствует закону о защите прав потребителей, но и является явным нарушением этих прав. Я намерен продолжать бороться за свои права и обратиться в соответствующие органы по защите прав потребителей для решения этого вопроса.
