Я купил вертикальный пылесос Viomi модели A9 через Hepsiburada у компании Firsat Kurdu. Моему устройству чуть больше года, и оно уже сломалось. Несмотря на то, что я очищаю фильтры после каждого использования, мне сказали, что это ошибка пользователя, так как фильтры не были очищены, и потребовали более 3 000 ₺ за ремонт. Когда устройство ломается, нет возможности использовать гарантию, поэтому не стоит отправлять его в сервис, чтобы не тратить деньги на доставку. При покупке этого продукта учитывайте, что гарантия может не действовать.
У меня есть вертикальный пылесос Viomi A9, гарантийный срок которого еще не истек. Пылесос перестал работать, и я связался с службой поддержки клиентов, так как он находится на гарантии. Мне сообщили, что они работают с Evofone, и я могу отнести устройство туда. Я связался с этой компанией и подтвер...
Я купил пылесос Viomi A9, и не прошло и года, как сгорел мотор. Я отправил его в сервис, и они заявили, что мотор сгорел из-за пыли, потребовав за ремонт 7,500₺. Посмотрев на отзывы, я заметил, что сервис говорит всем одно и то же, и это просто безответственность, потому что мы всегда очищаем фильтр...
Я приобрела робот-пылесос Viomi V5, который через год использования вышел из строя. Отправила его в сервисный центр по гарантии, но, несмотря на то, что это устройство может мыть полы водой, мне сказали, что это повреждение от жидкости и ошибка пользователя. За ремонт запросили 4700₺, хотя стоимость...
Многие сталкивались с такой же проблемой: Viomi A9 пылесос сломался менее чем через три месяца. За гарантийный ремонт запросили 5500 ₺. Это кажется шуткой, учитывая, что текущая цена на продукт составляет 6400 ₺. Я хочу вернуть деньги за товар. Я намерен обратиться в Защиту прав потребителей. Это оч...
Я приобрел робот-пылесос Viomi V5 Pro, и уже на следующий день он выдал ошибку 'включите насос'. Я отнес его в сервис, где мне сказали, что эта модель проблемная, часто возникают зажимы. Они предложили провести вмешательство и, если проблема повторится, снова обратиться. Специалист устранил зажим и ...
Комментарии