Я купил пылесос Viomi A9, и не прошло и года, как сгорел мотор. Я отправил его в сервис, и они заявили, что мотор сгорел из-за пыли, потребовав за ремонт 7,500₺. Посмотрев на отзывы, я заметил, что сервис говорит всем одно и то же, и это просто безответственность, потому что мы всегда очищаем фильтры и саму машину после каждого использования. На мой взгляд, сервис и продукт не стоят своих денег. Я сказал, что обращусь в Комиссию по защите прав потребителей, на что они ответили: 'Идите куда хотите'. Какое безразличие, какая компания так себя ведет? Продавец продал, и теперь разбирайтесь сами. Viomi — это ошибка, и я уже обратился в Комиссию по защите прав потребителей. Как только будет результат, я передам дело адвокату и заставлю компанию заплатить за это. Пусть узнают, как это — издеваться над людьми. Они даже не взглянув на машину, сразу заявили: 'Это полностью ваша вина', и попросили отправить её.
У меня есть вертикальный пылесос Viomi A9, гарантийный срок которого еще не истек. Пылесос перестал работать, и я связался с службой поддержки клиентов, так как он находится на гарантии. Мне сообщили, что они работают с Evofone, и я могу отнести устройство туда. Я связался с этой компанией и подтвер...
Многие сталкивались с такой же проблемой: Viomi A9 пылесос сломался менее чем через три месяца. За гарантийный ремонт запросили 5500 ₺. Это кажется шуткой, учитывая, что текущая цена на продукт составляет 6400 ₺. Я хочу вернуть деньги за товар. Я намерен обратиться в Защиту прав потребителей. Это оч...
Я купил вертикальный пылесос Viomi модели A9 через Hepsiburada у компании Firsat Kurdu. Моему устройству чуть больше года, и оно уже сломалось. Несмотря на то, что я очищаю фильтры после каждого использования, мне сказали, что это ошибка пользователя, так как фильтры не были очищены, и потребовали б...
Я приобрел робот-пылесос Dreame Vacuum Mop D9 от бренда Xiaomi. Несмотря на то, что прошло менее двух лет, устройство начало вращаться вокруг своей оси и выдавать ошибку. Когда я обратился в сервисный центр, мне сказали, что я могу отправить его на ремонт бесплатно. Мы отправили устройство, но при е...
Я приобрела робот-пылесос Viomi V5, который через год использования вышел из строя. Отправила его в сервисный центр по гарантии, но, несмотря на то, что это устройство может мыть полы водой, мне сказали, что это повреждение от жидкости и ошибка пользователя. За ремонт запросили 4700₺, хотя стоимость...
Комментарии