Недовольство спреем и кремом для тела Victoria's Secret: Проблема, с которой я столкнулась
18 марта 2024 года я сделала заказ через мобильное приложение Victoria's Secret на покупку спрея и крема для тела, и мне было отправлено подтверждение заказа по электронной почте. 27 марта 2024 года мне на электронную почту пришло уведомление о возврате денег за заказ. Я покупала эти товары в подарок своему парню и, несмотря на ожидание около 9 дней, товары так и не были доставлены мне. Когда я связалась со службой поддержки клиентов, они не помогли мне и сообщили, что возврат за заказ уже сделан, и другого решения нет. Когда я попыталась снова сделать заказ, мне сказали, что акции на товары закончились, и мне нужно будет заплатить более высокую цену. Я считаю, что они не уделяют должного внимания удовлетворенности клиентов, и это первый раз, когда я сталкиваюсь с компанией, которая самостоятельно отменяет и возвращает мою посылку.
