В 2023 году я приобрёл два устройства Veito Blue S, и оба столкнулись с постоянной проблемой срабатывания реле давления в разное время. Я несколько раз отправлял устройства в сервисный центр, однако проблема не была устранена. Позже сервис сообщил, что устройства 2023 года выпуска имеют производственный дефект, и заменил их на новые модели 2024 года с другой платой. Несмотря на то, что я неоднократно испытывал неудобства в своём заведении, моя проблема временно решилась. Однако, когда мне пришлось снова отправить одно из устройств в сервис по другой причине, трудности повторились. В 2025 году, чтобы не остаться без горячей воды, я был вынужден приобрести ещё одно устройство, но оно также оказалось производства 2023 года и имело ту же проблему с реле давления. Я отправил его в сервис по гарантии. В ходе общения со специалистами мне сообщили, что проблема связана с производственным браком и будет заменена электронная плата, однако заменили только пружину. Хотя ранее в аналогичных случаях устройство полностью меняли, сейчас проблема осталась нерешённой. Я устал постоянно обращаться в сервис и сталкиваться с одной и той же неисправностью. Считаю, что из-за того, что завод не отзывает бракованные устройства, я продолжаю сталкиваться с этими трудностями.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я использую проточный водонагреватель Veito Blue в своем летнем доме. Приобретал устройство в 2023 году и использую его всего два раза в год. В мае 2025 года, когда гарантия еще действовала, у меня возникла проблема — прибор перестал нагревать воду. Сервисный центр выявил неисправность платы и беспл...
В прошлом году я приобрёл водонагреватель Veito S 9000. 4 августа 2025 года устройство вышло из строя, и я сдал его в авторизованный сервисный центр по гарантии. Сегодня уже 15 августа 2025 года, однако мой водонагреватель до сих пор не отремонтирован и мне не предоставили чёткого решения по срокам...
18.08.2023 я приобрёл и установил водонагреватель Veito Flow S. Сначала устройство меня полностью устраивало, но сегодня оно неожиданно начало подавать то горячую, то холодную воду. Я сразу вызвал сервисную службу. Прибывшие специалисты сообщили, что внутри образовалась накипь, и это не покрывается ...
Я приобрёл проточный водонагреватель Veito Flows в прошлом году и с тех пор использовал устройство всего 15-20 раз. Гарантийный срок на мой продукт всё ещё действует. Недавно я столкнулся с проблемой: при включении третьего режима водонагреватель выбивает предохранитель, а также из верхней части бой...
Комментарии