Приложение Max Мессенджер удалило мой аккаунт без предупреждения и объяснений
15.03.2026 мой аккаунт в мобильном приложении «Макс», зарегистрированный на номер телефона 8***, был удалён без каких‑либо объяснений и предварительных предупреждений. Я пользовалась приложением примерно полгода, при этом никаких платных подписок или платных тарифов у меня не было. Удаление аккаунта стало для меня неожиданностью. Я предполагаю, что могла быть какая‑то жалоба на мой аккаунт, однако никакой информации о содержании этой жалобы или нарушениях с моей стороны мне не предоставлялось. Сразу после удаления, 15.03.2026, я обратилась к разработчикам с просьбой объяснить причину и восстановить доступ, но до настоящего момента не получила никакого ответа. Прошу предоставить мне подробную информацию по причине удаления аккаунта, в том числе разъяснить, на основании какой жалобы и каких конкретно нарушений было принято это решение, а также прошу восстановить доступ к моему аккаунту в приложении «Макс» или предоставить мотивированный официальный отказ в восстановлении.
