Vaillant бойлер отключается, сервис говорит, что фильтр полный

Мы используем наш комбинированный котел Vaillant уже около двух лет, но он постоянно отключается и переходит в режим защиты. Каждый раз, когда мы вызываем сервис, авторизованные техники просто говорят, что фильтр котла полон, и уходят, не предпринимая никаких дополнительных действий. Несмотря на то, что мы несколько раз чистили котел и радиаторы, проблема остается. После каждого визита сервисной службы котел снова отключает пламя и вскоре переходит в режим защиты. Сегодня, 5 ноября 2024 года, пришли сервисные специалисты и снова заявили, что фильтр полон, и посоветовали нам почистить радиаторы, хотя мы сделали это всего неделю назад. Никаких других действий предпринято не было. Мы настоятельно призываем Vaillant обратить внимание на эту продолжающуюся проблему с отоплением, так как она беспокоит нас уже два года.