Я использую котел Vaillant ecoTEC Intro уже третий год, и проблемы начались сразу после окончания гарантии. Котел протекал, давление постоянно падало. Сказали, что нужно заменить теплообменник, заплатил 3400 ₺ за замену, и в этом отношении проблем больше не было. Я рассказал друзьям, что вода в ванной постоянно становится то холодной, то горячей, иногда даже не нагревается. Они сказали, что заменили это, и все будет в порядке, и ушли, не проверив ничего другого. Менее чем через неделю половина радиаторов перестала нагреваться, и я начал получать ошибки f23-f20, которые нельзя было исправить без сброса. Мы снова вызвали сервис; пришли другие люди. Был небольшой фильтр; сказали, что он грязный и забит, почистили его, и проблема исчезла! А предыдущий специалист не мог заменить теплообменник, не сняв этот фильтр, так что я понял, что он не почистил грязь, хотя и видел её. Я сказал, что вода в ванной становится холодной и теплой, и он сказал, что это пройдет. На днях я принимал душ, и, как вы думаете, что произошло? Да, когда я был намылен, вода начала становиться холодной и теплой, так что я быстро смыл мыло и вышел. Сейчас я нахожусь на третьей неделе после первого ремонта, и половина радиаторов снова холодные. Вчера я проверил, и он выдал ошибку f20 - сегодня ошибка f23. Вы сбрасываете её, и становится лучше, но половина радиаторов все равно холодные. Ошибки случаются ночью, и обычно просыпаешься холодным утром. Я посмотрел в интернете, и первым делом нужно проверить датчики, но никто из тех, кто приходил, этого не сделал. Каждый, кто приходит, говорит: "это здесь", делает что-то и уходит. Это не длится и недели. Завтра снова позвоню. Если у вас нет сотрудника, который знает, как правильно выполнять эту работу, я могу научиться по интернету и получить работу. По крайней мере, мне не придется приглашать себя в одно и то же место трижды за три недели. Я пишу из Турции.
Наш котел Vaillant обслуживался 16 февраля 2024 года в рамках 10-летней расширенной гарантии и бесплатного плана технического обслуживания. Когда мы пожаловались на недостаточное отопление, техник рекомендовал промывку радиаторов, которая стоила около 3200₺ заранее. Мы запланировали встречу на сегод...
15 марта 2024 года мы приобрели котел от Vaillant для дома моей 80-летней матери, и он до сих пор не работает. Когда котел был распакован, на логотипе Vaillant были царапины, что создавало впечатление, что продукт был бывшим в употреблении. Когда мы сообщили об этом в сервис, они отрицали это, но ца...
Мы используем наш комбинированный котел Vaillant уже около двух лет, но он постоянно отключается и переходит в режим защиты. Каждый раз, когда мы вызываем сервис, авторизованные техники просто говорят, что фильтр котла полон, и уходят, не предпринимая никаких дополнительных действий. Несмотря на то,...
Комментарии