Пена для волос Urban Care Botanical Keratin слишком жидкая, жду решения

profile
17 августа 2025 13:04
107

Я являюсь постоянной покупательницей пены для волос Urban Care Botanical Keratin уже около двух лет и до недавнего времени была довольна этим продуктом. Однако с последними пятью приобретёнными флаконами я столкнулась с проблемой: несмотря на то, что упаковки были полностью заполнены и срок годности ещё не истёк, примерно через две-три недели после открытия пена теряет свою форму и становится жидкой. Все продукты я покупала исключительно в магазинах. Стоимость каждого флакона составляла примерно ₺200. На данный момент я ещё не обращалась в службу поддержки и, к сожалению, не сохранила чеки или накладные. Я хотела бы узнать причину подобной ситуации, а также прошу рассмотреть возможность обмена данных товаров. Прошу предоставить подробную информацию о возможных причинах возникновения проблемы и вариантах её решения.

11 сентября 2025 08:27 (24 дней после жалобы)

Уважаемый потребитель, По данному вопросу нам пока не поступало электронных писем. Чтобы мы могли лучше вам помочь, просим направить вашу жалобу в нашу службу поддержки клиентов. С уважением, Семья URBAN Care

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

Проблемы с крышкой Urban Care Shake N Repair при каждом использовании

profile
21 августа 2025 19:01
132
problemy-s-kryskoj-urban-care-shake-n-repair-pri-kazdom-ispolzovanii-2.jpg
problemy-s-kryskoj-urban-care-shake-n-repair-pri-kazdom-ispolzovanii-1.jpg

Пенка Для Умывания Clarins Испорчена И Имеет Неприятный Запах

profile
Светлана
14 октября 2024 17:27
14

Urban Care шампунь вызывает выпадение волос и зуд

profile
09 августа 2025 16:34
152
Urban Care шампунь вызывает выпадение волос и зуд

Urban Care Shake n Repair пенка для волос — проблема с крышкой

profile
30 июля 2025 11:58
102
Urban Care Shake n Repair пенка для волос — проблема с крышкой
Urban Care Shake n Repair пенка для волос — проблема с крышкой

Cerave гель: проблемы с заказом и качеством

profile
Ümran
27 января 2025 13:54
63
Cerave гель: проблемы с заказом и качеством
Напишите аналогичную жалобу или отзыв