Я уже много лет пользуюсь продуктом Urban Care Shake N Repair и в целом довольна его качеством и результатом. Однако на протяжении примерно 3-4 лет я постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой: спустя некоторое время после начала использования из крышки перестает выходить пена, из-за чего я не могу полноценно использовать средство. Я пробовала очищать и встряхивать крышку, но эти способы не помогли решить проблему. В итоге мне приходится выбрасывать продукт, так и не использовав его до конца, и покупать новый, что приводит к дополнительным расходам в размере ₺. Обычно я приобретаю Urban Care Shake N Repair в магазинах Watsons и ранее не обращалась по этому вопросу в службу поддержки Urban Care. Я хотела бы попросить компанию устранить эту проблему в дизайне упаковки, а также компенсировать мне неудобства, предоставив альтернативный набор продукции Urban Care, который мог бы заменить мой текущий продукт. Это позволило бы мне попробовать что-то новое и избежать повторения ситуации. Прошу отнестись к моему обращению с вниманием и оказать содействие в решении вопроса.
Я являюсь постоянной покупательницей пены для волос Urban Care Botanical Keratin уже около двух лет и до недавнего времени была довольна этим продуктом. Однако с последними пятью приобретёнными флаконами я столкнулась с проблемой: несмотря на то, что упаковки были полностью заполнены и срок годности...
26.06.2025 я приобрёл пенку для волос Urban Care Shake n Repair в магазине Watsons. Я использовал продукт строго по инструкции, однако на крышке неожиданно образовался разрыв, который, по моему мнению, связан с производственным дефектом. В результате этой ситуации, несмотря на то что внутри флакона ...
Уважаемая команда Urban Care, 24 ноября 2023 года я сделала покупку вашего средства сухой шампунь Urban Dry Shampoo; однако мне было разочарование обнаружить, что продукт не соответствует моим ожиданиям. Мое первое впечатление от его применения было благоприятным; однако, использовав примерно полови...
В мае я приобрела тройной набор шампуня Urban Care против выпадения волос. Я уже давно пользовалась этим продуктом и ранее не сталкивалась с какими-либо проблемами. Однако с момента первого применения шампуня из этой партии у меня началось сильное выпадение волос и появился зуд кожи головы. Я исполь...
Я заказала гель Cerave, но столкнулась с несколькими проблемами. Во-первых, крышка флакона была деформирована и не закрывалась плотно, из-за чего гель пролился в коробку. Во-вторых, консистенция геля была слишком густой, и я сомневаюсь в его оригинальности. Кроме того, запах продукта отличался от ож...
Комментарии