Я крайне разочарован сервисом UPS. В день запланированной доставки они вернули мой пакет без какого-либо уведомления или обновлений на их сайте. Никто не связался со мной, чтобы сообщить об этом, и теперь мой товар возвращен без моего согласия. Такое отсутствие коммуникации и ответственности крайне непрофессионально. После изучения вопроса я обнаружил, что я не одинок — многие другие столкнулись с аналогичными проблемами с UPS. Я глубоко разочарован и требую надлежащего решения. UPS должен взять на себя ответственность за свою неспособность доставить и предоставить четкие обновления. Я ожидаю получить свой товар или возврат средств как можно скорее.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я столкнулась с проблемой при доставке посылки компанией UPS . Курьер заранее связался со мной и уточнил, нахожусь ли я дома, на что я ответила утвердительно и весь день ожидала прибытия посылки. Однако посылка так и не была доставлена. Позже, когда я сама позвонила в службу поддержки, мне сообщили,...
Несмотря на то, что я не получила свой заказ, в системе отображается, что посылка была доставлена именно в тот же день, когда она только должна была быть отправлена. Мне не поступило никаких уведомлений или объяснений по поводу местонахождения моего заказа. При попытке отследить посылку, никакой инф...
Я сделал заказ через Apple Online, который должен был быть доставлен UPS. Несмотря на то, что я предоставил все свои данные правильно, моя посылка не была доставлена в течение недели из-за так называемой 'неполной информации'. Я неоднократно связывался как с Apple, так и с UPS, пытаясь решить эту пр...
Я заказал одежду в интернет-магазине, и доставка была поручена UPS . Сегодня посылка должна была быть доставлена, но курьер даже не попытался прийти по моему адресу. Вместо этого он позвонил мне, и, так как я не смог ответить, они отменили доставку. Это невероятно расстраивает — если я не дома, прин...
Очевидно, что, несмотря на корректное указание моего адреса и контактного номера, сотрудник офиса UPS не смог доставить мой груз по назначенному адресу. Более того, они по необъяснимым причинам удалили мой контактный номер и не предприняли никаких попыток связаться со мной в течение 10 дней. Я позво...
Комментарии