Я столкнулась с проблемой при доставке посылки компанией UPS . Курьер заранее связался со мной и уточнил, нахожусь ли я дома, на что я ответила утвердительно и весь день ожидала прибытия посылки. Однако посылка так и не была доставлена. Позже, когда я сама позвонила в службу поддержки, мне сообщили, что якобы пытались со мной связаться, но не смогли дозвониться. Также было сказано, что курьер звонил в домофон, хотя в моей квартире вовсе нет звонка, и на моём телефоне отсутствуют пропущенные вызовы от UPS . В результате я потратила целый день в ожидании, а курьер, не предприняв дополнительных попыток связаться со мной, ушёл, указав причину «не удалось найти получателя». Я прошу UPS обратить внимание на корректность информирования клиентов и более ответственно относиться к процессу доставки, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Несмотря на то, что я не получила свой заказ, в системе отображается, что посылка была доставлена именно в тот же день, когда она только должна была быть отправлена. Мне не поступило никаких уведомлений или объяснений по поводу местонахождения моего заказа. При попытке отследить посылку, никакой инф...
Я крайне разочарован сервисом UPS. В день запланированной доставки они вернули мой пакет без какого-либо уведомления или обновлений на их сайте. Никто не связался со мной, чтобы сообщить об этом, и теперь мой товар возвращен без моего согласия. Такое отсутствие коммуникации и ответственности крайне ...
Я заказал одежду в интернет-магазине, и доставка была поручена UPS . Сегодня посылка должна была быть доставлена, но курьер даже не попытался прийти по моему адресу. Вместо этого он позвонил мне, и, так как я не смог ответить, они отменили доставку. Это невероятно расстраивает — если я не дома, прин...
Добрый день. На прошлой неделе служба доставки Стриж должна была доставить мне посылку. Однако что-то пошло не так, и доставка так и не состоялась. Я провел три дня дома, не выходя никуда, в ожидании курьера, но он так и не появился. При этом служба поддержки продолжала уверять меня, что курьер вот-...
Очевидно, что, несмотря на корректное указание моего адреса и контактного номера, сотрудник офиса UPS не смог доставить мой груз по назначенному адресу. Более того, они по необъяснимым причинам удалили мой контактный номер и не предприняли никаких попыток связаться со мной в течение 10 дней. Я позво...
Комментарии