Я сделал заказ через Apple Online, который должен был быть доставлен UPS. Несмотря на то, что я предоставил все свои данные правильно, моя посылка не была доставлена в течение недели из-за так называемой 'неполной информации'. Я неоднократно связывался как с Apple, так и с UPS, пытаясь решить эту проблему. Вчера курьер UPS прибыл по моему адресу, заявив, что посылка 'подозрительная', и попросил предъявить удостоверение личности. Когда я пошел за удостоверением, курьер грубо жестом показал и уехал, сказав, что у него нет времени ждать, что было очень непрофессионально и оставило меня в неловком положении на рабочем месте. Когда я позвонил в UPS, чтобы пожаловаться, мне пообещали, что посылка будет доставлена сегодня. После целого дня ожидания я обнаружил, что моя посылка возвращается без моего согласия. Я уже неделю пользуюсь чужим зарядным устройством, потому что доверился Apple и UPS! Что еще хуже, статус теперь говорит, что 'клиент отказался от доставки', что совершенно неправда. Это абсолютное разочарование, и я чувствую, что заплатил только для того, чтобы меня плохо обслужили.
Я столкнулась с проблемой при доставке посылки компанией UPS . Курьер заранее связался со мной и уточнил, нахожусь ли я дома, на что я ответила утвердительно и весь день ожидала прибытия посылки. Однако посылка так и не была доставлена. Позже, когда я сама позвонила в службу поддержки, мне сообщили,...
Я крайне разочарован сервисом UPS. В день запланированной доставки они вернули мой пакет без какого-либо уведомления или обновлений на их сайте. Никто не связался со мной, чтобы сообщить об этом, и теперь мой товар возвращен без моего согласия. Такое отсутствие коммуникации и ответственности крайне ...
Несмотря на то, что я не получила свой заказ, в системе отображается, что посылка была доставлена именно в тот же день, когда она только должна была быть отправлена. Мне не поступило никаких уведомлений или объяснений по поводу местонахождения моего заказа. При попытке отследить посылку, никакой инф...
Комментарии