Несмотря на то, что я не получила свой заказ, в системе отображается, что посылка была доставлена именно в тот же день, когда она только должна была быть отправлена. Мне не поступило никаких уведомлений или объяснений по поводу местонахождения моего заказа. При попытке отследить посылку, никакой информации не предоставляется, и служба поддержки не связывается со мной для разъяснения ситуации. На сайте, где я приобрела товар, статус заказа также изменился на 'доставлен', из-за чего уже начался отсчёт срока возврата. Я обеспокоена тем, что могу потерять возможность вернуть товар или получить компенсацию, если ситуация не будет решена. Заказ до сих пор не у меня, и я намерена подать жалобу через официальные каналы, чтобы добиться справедливости. Я прошу UPS предоставить подробную информацию о местонахождении моей посылки и объяснить, почему она была ошибочно отмечена как доставленная, несмотря на то, что я её не получила. Также прошу восстановить мои права на возврат товара, учитывая, что статус доставки был изменён без моего ведома.
Я столкнулась с проблемой при доставке посылки компанией UPS . Курьер заранее связался со мной и уточнил, нахожусь ли я дома, на что я ответила утвердительно и весь день ожидала прибытия посылки. Однако посылка так и не была доставлена. Позже, когда я сама позвонила в службу поддержки, мне сообщили,...
Я крайне разочарован сервисом UPS. В день запланированной доставки они вернули мой пакет без какого-либо уведомления или обновлений на их сайте. Никто не связался со мной, чтобы сообщить об этом, и теперь мой товар возвращен без моего согласия. Такое отсутствие коммуникации и ответственности крайне ...
Хотелось бы поделиться своим опытом использования услуг доставки КТС. Я в замешательстве, так как моя посылка, согласно информации на сайте службы доставки, была указана как доставленна. Однако, я не получала никакой посылки, никто не звонил мне из курьерской службы, и никакой курьер не появлялся у ...
Уважаемая служба поддержки 5Post, Хотела бы выразить свое разочарование в связи с произошедшими инцидентами при доставке моего заказа. Мои переживания начались с того момента, когда я обнаружила, что моя посылка задерживается более чем на неделю. После долгого ожидания я, наконец, была уведомлена о ...
У меня есть посылка, отправленная из Германии через DHL 7 декабря. Последнее обновление было 13 декабря, и с тех пор нет никакого прогресса или связи относительно местонахождения груза. Когда я связалась с PTT, они заявили, что, вероятно, посылка еще не прибыла в страну, так как она не отображается ...
Комментарии